Gdy już mamy klucz do świata marki, chcemy, żeby klienci zostali w tym świecie na dłużej i znaleźli w nim elementy, które rezonują w ich duszy. Za to odpowiada branding, który kształtuje postrzeganie firmy u odbiorców i zmienia nowych klientów w lojalnych konsumentów.
Branding obejmuje wszystkie działania firmy, które wpływają na decyzję klientów i sprawiają, że wybiorą oni konkretną markę.
To ważne, jak zapamiętują Cię Twoi klienci i czy budujesz ich zaufanie poprzez wierność deklarowanym wartościom.
Branding poza typografią, sloganem i kolorystyką definiuje misję, wizję i tożsamość marki.